Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak7x

ak7x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ak7x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ak7x
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi giao dịch qua MoMo hay ZaloPay hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua lớp mã hoá SSL và không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò — chỉ nhân viên xử lý thanh toán mới thấy thông tin ví, và chỉ khi cần thiết cho giao dịch đó.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ak7x đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền qua kết nối không bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo khung thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi hết hạn hoặc nhận yêu cầu xoá hợp lệ, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoá.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xoá khi đóng tài khoản — tất cả qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân trên tài khoản ak7x, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận danh tính và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ak7x, vào mục cài đặt để xem thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư ak7x

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể có khi đọc chính sách này. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút. Dữ liệu này không chia sẻ với bên quảng cáo và được mã hoá trong toàn bộ quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn và hoàn tất xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Không, ngoại trừ các đối tác trực tiếp trong chuỗi xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ak7x dùng mã hoá SSL. Thông tin không bao giờ truyền qua kết nối không bảo mật, và quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo từng vai trò cụ thể.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ ak7x phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.